Poskytovaná služba má dvě formy:
- Péče hrazená z fondu veřejného zdravotního pojištění. Jde o péči, která je indikována lékařem a výkony jsou poskytovány v souladu s vyhláškou MZČR č. 331/2007 Sb., kterou se vydává seznam zdravotních výkonů s bodovými hodnotami.
- Péče poskytovaná za přímou úhradu. Jde o péči poskytovanou klientům pojištěných u zdravotních pojišťoven, s nimiž nemá Diakonie uzavřen smluvní vztah, nebo jsou obsahem výkony nehrazené z fondu veřejného zdravotního pojištění, na které mají všeobecné sestry kvalifikaci. Tato forma péče je poskytována pouze ve výjimečných případech.
